公司名称：万家通家电服务中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 厂家网站：首先，您可以通过访问能率的厂家网站来寻找厂家维修服务信息。在厂家网站上，您可以找到厂家维修服务电话、在线客服、服务网点等信息。
2. 厂家维修平台：除了厂家网站，能率还提供了厂家维修平台，例如能率厂家商城、能率厂家APP等。这些平台都是经过能率厂家认证的，可以提供正规的服务和维修支持。
3. 电商平台：如果您在电商平台上购买能率产品，您可以选择在厂家自营店或厂家旗舰店购买。这些店铺都是经过能率厂家授权的，可以提供正规的服务和维修支持。

无论您选择哪种渠道进行能率服务，都需要注意以下几点：

1. 确认服务人员的身份和资质，避免遇到假冒伪劣的服务人员。
2. 询问服务内容和收费标准，确保服务内容和费用都是透明和合理的。
3. 保留好服务单据和发票，以便日后需要维权或退换货时使用。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 便利性：用户无需担心如何拆卸、搬运和重新安装大型热水器产品，只需一个电话，能率的专业维修团队就会为用户提供全程服务。
2. 专业性：能率的维修团队都经过专业培训，具备丰富的维修经验，能够迅速准确地定位问题并进行修复。
3. 安全性：能率拉修服务在搬运和维修过程中，都会确保产品的安全和用户的财产安全。
4. 效率性：通过一站式服务，减少了用户的等待时间，让维修过程更加高效。