公司名称：万家通家电服务中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 六年保修：用户在购买方太热水器产品后，可以享受六年内的免费维修服务。这意味着在保修期内，如果热水器出现故障，用户可以享受免费的上门检修和更换故障部件的服务。
2. 免费更换配件：在保修期内，如果需要更换故障部件，方太公司将提供免费的原装配件，确保维修质量。
3. 24小时全天候维修服务电话咨询：方太公司还提供24小时全天候的维修服务电话咨询，用户可以随时咨询问题或寻求解决方案。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 提供产品咨询：解答客户关于方太产品的各种问题，包括功能、性能、使用方法等。
2. 处理订单问题：协助客户处理订单，包括订单查询、修改、取消等。
3. 技术支持：为客户提供技术支持，解决产品在使用过程中遇到的问题。
4. 维修服务：提供退换货、维修等维修服务，确保客户权益得到保障。
5. 建立良好的客户关系：通过提供优质的服务，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

方太专属客服团队，通常可以通过以下方式：

1. 在线客服：访问方太厂家网站，通常可以在网站上找到在线客服入口。
2. 电话客服：拨打方太客服热线，通常可以在产品说明书或厂家网站上找到相应的电话号码。
3. 社交媒体：关注方太厂家社交媒体账号，如微博、微信等，通常可以在这些平台上获得客服支持。