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格力空调维修咨询服务电话多少 品质保证服务
发布时间:02月04日
详细说明
格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 维修服务:提供格力空调产品的维修服务,包括但不限于电视机、空调、冰箱、洗衣机等。用户可以通过在线预约或者拨打客服热线进行申请。
2. 安装服务:提供格力空调产品的安装服务,包括但不限于电视、空调、洗衣机等。用户可以在购买产品时选择安装服务,也可以单独预约安装。
3. 退换货服务:提供格力空调产品的退换货服务。如果用户对购买的产品不满意或者出现质量问题,可以在规定时间内申请退换货。
4. 在线客服:提供24小时在线客服服务,用户可以通过在线聊天、电话或者邮件方式联系客服,咨询产品信息、维修问题等。
5. 延保服务:提供格力空调产品的延保服务,用户可以在购买产品时或者购买后选择购买延保服务,延长产品的保修期。
6. 优惠活动:定期举办优惠活动,包括但不限于打折促销、赠品活动等,吸引用户购买格力空调产品。
二、格力空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 全生命周期服务:格力为客户提供从新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检到服务回访的“保姆式”全生命周期服务,确保设备高效运行。
2. “15分钟响应,24小时提供解决方案”:这是格力的服务标准,旨在确保服务及时性,保证车辆出勤率,并*大化客户的效益。
3. “五心服务品牌”:格力汽车致力于打造“格力情、天下行”的五心服务品牌,即真心、热心、专心、细心、耐心,以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。