公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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西门子燃气灶维修技术咨询服务电话号码 故障咨询问答服务

发布时间:01月10日

详细说明

西门子咨询电话:4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下:

1. 组织严密,机构建全:公司设有专职维修服务中心和专职维修服务人员。维修服务中心属于销售部管理,专职人员由技术熟练、作风严谨的同志担任。
2. 服务到位:在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
3. 合同条款执行:严格执行合同中的维修服务条款,售出产品保修期一年,实行“三保”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。
4. 用户满意度:保证做到用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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