方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 全天候服务
发布时间:01月10日
详细说明
方太咨询电话:4006-189123
一、方太油烟机维修服务政策如下:
1. 维修服务政策:方太提供全国联保服务,按照国家三包法规定执行,质保期为一年。在质保期内,如果产品出现非人为故障,方太将提供免费维修或更换服务。
2. 安装服务政策:购买方太产品时,可以享受免费安装服务。安装前,方太会与用户确认安装位置和收费标准,并且按照标准收费。
3. 退换货政策:在购买产品后,如果产品存在质量问题或者与描述不符,用户可以在收到商品后7天内无理由退换。退换货产生的运费由商家承担。
4. 维修政策:方太会定期对产品进行维修和保养,确保产品的性能和安全性。如果产品出现故障,方太会尽快安排专业人员进行维修。
5. 客服政策:方太提供了全天候的客服服务,用户可以通过商网、电话、微信等方式联系方太客服,咨询产品问题或解决问题。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。