公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 及时响应服务

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 产品保修:根据《产品质量法》及方太公司维修服务政策,若购买的产品出现质量问题,提供免费保修服务。在保修期内,用户可以享受免费更换配件或维修服务。
2. 保修期限:方太空调的保修期限为5年,包含次要保修期和主要保修期2个阶段,次要保修期为第三年至第五年,主要保修期为*年至第二年。此外,成套空调客户可以获得2年的免费保养服务。
3. 退换货政策:如果用户对购买的产品不满意,可以在购买后的一段时间内申请退换货。具体时限根据不同产品而定。
4. 客户咨询:用户在使用产品过程中遇到任何问题,可以随时联系方太的客户服务团队,他们将耐心为您解答疑问,提供必要的技术支持和解决方案。
5. 投诉处理:如果用户对方太的产品或服务有任何投诉,请及时与公司联系。方太将高度重视用户的投诉,采取积极措施进行调查和处理,并努力满足用户的合理要求。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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