公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、格力空调维修服务政策如下：

1. 全天候服务：格力提供全天候在线服务，客户可以随时通过电话、邮件或在线聊天等方式寻求帮助。
2. 技术支持：格力拥有专业的技术团队，为客户提供全面的技术支持，包括产品咨询、技术解决方案、故障排除等方面的服务。
3. 产品培训：针对客户的需求，格力可以提供产品培训服务，确保客户能够充分了解和掌握产品的使用方法和操作技巧。
4. 定期维护：格力提供定期维护服务，对产品进行全面的检查和维护，确保产品的性能和寿命。
5. 保修政策：格力对所有产品提供一定期限的保修服务，在保修期内因非人为因素引起的产品故障，将免费进行维修或更换。
6. 客户满意度调查：为了不断提升服务质量，格力会定期进行客户满意度调查，了解客户对产品和服务的评价和意见，以便持续改进。
7. 快速响应：对于客户的紧急需求或突发性故障，格力承诺快速响应，及时解决问题，确保客户的生产和生活不受影响。
8. 定制化服务：根据客户的具体需求，格力可以提供定制化的服务和解决方案，以满足客户的特殊需求。
9. 远程监控：通过远程监控技术，格力的专业团队可以实时监测产品的运行状态和性能，及时发现潜在问题，为客户提供高效、便捷的服务。
10. 一站式服务：格力致力于为客户提供一站式服务，涵盖产品咨询、方案设计、安装调试、维护保养等多个方面，让客户享受到全方位的服务体验。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品