公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

光芒热水器维修服务技术咨询电话号码多少4006-189123

发布时间:12月11日

详细说明

光芒咨询电话:4006-189123

光芒热水器维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、服务承诺

1. 上门服务时间:全天24小时提供上门服务,包括周末和节假日。
2. 上门服务范围:光芒热水器用户,包括但不限于洗衣机、冰箱、空调、电视等。
3. 上门服务内容:根据用户需求,提供热水器维修、保养、安装等服务。
4. 服务标准:专业、高效、诚信、有保障。

二、服务流程

1. 电话报修:用户拨打光芒热水器客服电话,描述问题并预约上门服务时间。
2. 上门服务:维修人员根据预约时间上门检查、诊断,给出维修方案和报价。
3. 签订协议:用户确认维修方案和报价后,签订维修协议。
4. 开始维修:维修人员根据协议进行维修操作。
5. 维修完成:维修完成后,对热水器进行测试,确保问题已解决。
6. 费用结算:根据协议约定的费用进行结算,用户支付维修费用。
7. 服务评价:用户对维修服务进行评价,提供反馈意见。

三、服务保障

1. 质量保障:所有维修人员都经过光芒热水器的专业培训,确保维修质量。
2. 配件保障:所有更换的配件都来自光芒原厂或正规渠道,保证质量。
3. 维修保障:提供3个月的保修期,如有质量问题可免费返修。
4. 人员保障:所有维修人员都具备专业资质,并穿着统一的光芒工作服。
5. 安全保障:维修人员会遵守安全规定,确保用户安全。
6. 隐私保障:尊重用户隐私,不会泄露用户个人信息。

四、注意事项

1. 上门服务前请确保问题描述清晰准确,以便维修人员快速诊断问题。
2. 请在预约时间前做好准备工作,以便维修人员快速进入维修流程。
3. 请在签订协议前确认维修方案和报价是否合理,如有疑问可提出修改意见。
4. 在维修过程中如有问题或需要更换配件,请及时与维修人员沟通确认。

公司商业信息

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