公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 客户需求为导向：华帝始终将客户的需求放在首位，从客户的角度出发，设计和提供产品与服务。
2. 个性化服务：华帝了解每位客户的独特性，因此提供个性化的服务和解决方案，以满足不同客户的需求。
3. 优质服务体验：华帝注重客户的全程体验，从咨询、设计、安装到维修服务，都力求提供优质的服务，确保客户的满意度。
4. 持续改进：华帝不断关注客户的反馈，持续改进自身的产品和服务，以满足客户不断变化的需求。
5. 强化客户关系管理：华帝重视与客户的长期合作关系，通过多种方式强化客户关系管理，如定期回访、互动活动等。
6. 全员服务意识：华帝强调全员服务意识，要求全体员工都具备客户服务意识，确保从内到外都能提供一致的高品质服务。

二、华帝油烟机服务政策如下：

1. 正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费。
2. 整机免费保修以保修卡为准，保修时间以保修卡为准。
3. 本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
4. 倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
5. 保修的客户须出示购买该油烟机之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
6. 预约后，24小时内上门服务，附近师傅接单后会与您电话联系约时间，请耐心等待。