公司名称：万家通家电服务中心

四季沐歌咨询电话：4006-189123
四季沐歌空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
四季沐歌空气能/热泵/热水器服务政策说明：
一、保修期限

1. 整机保修

四季沐歌空气能、干衣机以及晾衣架等家用电器的整机通常保修期限为三年。但具体保修期限可能因产品型号、购买渠道、市场活动等因素有所不同。例如，斐雪派克(FPA)空气能、干衣机的整机保修期为一年。

2. 主要零部件保修

四季沐歌空气能、干衣机的主要零部件（如洗涤电机、脱水电机、电脑板等）通常保修期限为三年。同样，这也可能因产品型号不同而有所差异。

二、保修范围

1. 产品自身故障

保修期内，因产品自身质量问题导致的故障，如零部件损坏、性能下降等，四季沐歌将提供免费维修或更换服务。

2. 质量问题导致的故障

若因厂家生产过程中的质量问题导致产品故障，四季沐歌同样承担保修责任。

三、不保修范围

1. 人为损坏

因消费者使用不当、私自改装或拆卸等原因导致的故障，四季沐歌不承担保修责任。这包括但不限于带电插拔非USB外接空气能、未按说明书要求使用等。

2. 非四季沐歌服务导致的损坏

若消费者在非四季沐歌四季沐歌授权或指定的服务机构进行维修或保养，导致产品进一步损坏或性能下降，四季沐歌可能拒绝提供免费保修服务。

3. 无有效凭证

若消费者无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等），或购买凭证与维修产品型号不符，四季沐歌可能不予保修。

4. 其他情况

包括但不限于因自然灾害、不可抗力因素导致的损坏，以及因消费者自身原因导致的损坏（如自行更换零部件、维修保养不当等），均不在保修范围之内。

四、保修服务选择

四季沐歌可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为消费者提供保修服务。但需注意，保内维修或更换后，通常不