公司名称:万家通家电服务中心

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华天成空气能维修电话/华天成热泵/热水器维修便民服务电话多少/ 全国华天成24小时预约登记热线

发布时间:2024年10月30日

详细说明

华天成咨询电话:4006-189123
华天成空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
华天成空气能/热泵/热水器服务政策说明:
一、超出保修期限

1. 定义:当华天成产品超出其规定的免费保修期限后,发生的任何故障或损坏将不再享受免费保修服务。
2. 注意事项:用户应妥善保管购买凭证和保修卡,以便在需要时确认保修期限。

二、人为损坏

1. 定义:因用户的不当使用、维护、保管或操作失误导致的产品损坏,不属于免费保修范围。这包括但不限于摔落、撞击、进水、私自拆卸、改装等行为。
2. 判定标准:华天成维修服务中心将根据产品损坏情况和用户使用记录进行判定,若确认为人为损坏,则需用户自行承担维修费用。

三、非质量问题

1. 定义:因非产品本身质量问题导致的故障或损坏,如自然灾害(地震、火灾、雷击等)、供电不稳、静电干扰等外部因素造成的损坏,不属于免费保修范围。
2. 处理方式:对于此类情况,华天成可能提供有偿维修服务,用户可根据自身需求选择是否接受。

四、非华天成服务导致的损坏

1. 定义:因用户选择非华天成华天成授权或指定的服务机构进行维修、保养等服务导致的损坏,华天成将不承担免费保修责任。
2. 建议:为确保产品保修权益不受影响,用户应选择华天成华天成授权或指定的服务机构进行维修和保养。

五、其他特殊情况

1. 无有效凭证:若用户无法提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等),可能影响免费保修服务的享受。华天成将根据具体情况进行判定和处理。
2. 产品型号不符:若维修产品的型号与保修卡或购买凭证上的型号不符,也可能导致无法享受免费保修服务。

综上所述,华天成非免费保修范围要求涵盖了超出保修期限、人为损坏、非质量问题、非华天成服务导致的损坏以及其他特殊情况等多个方面。
用户在享受华天成产品时,应遵守使用说明和保修规定,妥善

公司产品信息

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