公司名称：万家通家电服务中心

西门子洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

“放心”服务包括严格把控产品质量和供应链管理，确保用户购买到的是优质产品。

“舒心”服务则强调在购买过程中，用户能够享受到便捷、友好的购物体验，如提供在线咨询、送货上门等。

“安心”服务关注使用过程中的问题，提供及时的技术支持和维修保养服务，确保用户无后顾之忧。

“精心”服务致力于提供个性化的定制方案，满足不同用户的特殊需求。

“省心”服务则通过提供快速响应和高效解决问题的服务，让用户不再为琐事烦恼。

“贴心”服务关注用户的生活品质，提供专业的洗涤和护理建议，让用户的生活更加美好。

“爱心”服务则是强调对用户的关爱和回馈，通过提供一些增值服务和关怀行动，增进与用户的情感联系。

二、西门子洗衣机维修服务政策如下：

1. 免费上门设计：专业设计师提供免费上门测量和设计服务，确保安装效果与厨房整体风格相协调。

2. 免费送货安装：提供免费送货和安装服务，确保产品安全到达并正确安装。

3. 免费测电测气：专业工程师提供免费电检、气检服务，确保燃气用具安全可靠。

4. 免费拆除吊顶移机：根据安装需要，免费拆除吊顶或移机，确保产品安装顺利。

5. 免费一年气源更改服务：在购机一年内，如需更改气源，可享受免费更改服务。

6. 免费三年保修：产品享受三年免费保修服务，期间因非用户人为因素引起的产品故障，免费提供维修服务。

7. 免费咨询：提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询，确保用户能够充分利用产品功能。

8. 免费回访：安装后进行免费回访，了解用户使用情况和产品性能，确保用户满意度。