公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿咨询电话：4006-189123
阿里斯顿壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
阿里斯顿壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、免费维修条件

1. 有效凭证：用户需要提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等，以证明产品的购买日期和保修期限。
2. 非人为损坏：产品损坏需非人为因素造成，如自然灾害、产品质量问题等。若因用户使用、维护、保管不当造成损坏，则不属于免费保修范围。
3. 保修期内：产品需在规定的保修期内，一般为6年（家用壁挂炉）或根据具体型号和销售区域有所不同。
4. 阿里斯顿维修：产品必须由阿里斯顿指定的服务网点进行安装和维修，以确保维修质量和服务的专业性。
5. 符合保修条款：其他符合阿里斯顿壁挂炉保修条款和规定的情形。

二、收费条件

1. 人为损坏：若产品损坏因用户使用、维护、保管不当造成，或用户自行安装、拆动、修理导致损坏，则不属于免费保修范围，需用户自行承担维修费用。
2. 无有效凭证：若用户无法提供有效的购买凭证和保修卡，且无法证明产品在免费保修期内，则可能无法享受免费保修服务，需支付维修费用。
3. 超过保修期：若产品已超过规定的保修期限，出现任何问题均需用户自行承担维修费用。
4. 非阿里斯顿维修：若产品由非阿里斯顿指定的服务网点进行安装或维修，导致产品损坏或出现故障，则不属于免费保修范围，需用户自行承担维修费用。
5. 特殊服务：对于非免费保修范围内的服务，如加氟、更换配件等，可能需要用户支付一定的费用。

三、注意事项

1. 及时报修：用户在发现产品出现问题时，应及时联系阿里斯顿指定的服务网点进行报修，以便及时解决问题并避免损失扩大。
2. 保留凭证：用户在购买产品时应妥善保留购买凭证和保修卡等重要文件，以便在需要时能够享受免费保修服务。
3. 选择正规渠道：用户在购买和维修产品时应选择正规渠道和阿里斯顿指定的服务网点