公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
伊莱克斯咨询电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱/洗衣机服务政策说明：
一、非授权维修的影响

伊莱克斯对非授权维修有严格的要求，主要是因为非授权维修可能导致的多种问题。首先，非授权维修可能会破坏产品的原始设计和功能，导致性能下降或故障频发。其次，非专业维修人员可能不具备足够的技能和知识，无法正确诊断和修复问题，从而进一步损坏产品。*后，非授权维修还可能使产品失去原有的保修资格，增加用户的维修成本。

二、非授权拆动的要求

对于非授权的拆动，伊莱克斯也有明确的要求。这主要包括以下几点：

1. 禁止私自拆解：
用户或第三方未经伊莱克斯授权，不得私自拆解伊莱克斯产品。任何非授权的拆解行为都将被视为对产品的破坏，并可能导致产品失去保修资格。

2. 拆动后果自负：
如果产品出现非伊莱克斯授权的拆动情况，伊莱克斯将不承担由此导致的任何后果。这包括但不限于产品性能下降、故障频发、无法正常使用等。用户需要自行承担因非授权拆动而产生的所有风险和损失。

3. 维修选择建议：
伊莱克斯建议用户在产品出现故障时，选择伊莱克斯商家或授权的维修点进行维修。这些维修点具备专业的技能和知识，能够确保产品得到正确的诊断和修复，同时保持产品的原始设计和功能不受影响。

三、维修凭证和保修期的要求

为了保障用户的权益，伊莱克斯还要求用户在维修时提供有效的凭证和遵守保修期的规定：

1. 凭证要求：
用户在维修时需要提供有效的三包凭证和购买发票等文件，以便伊莱克斯确认产品的购买信息和保修期限。如果无法提供有效的凭证，伊莱克斯将无法提供免费的维修服务。

2. 保修期规定：
用户应遵守伊莱克斯产品的保修期规定。在保修期内，如果产品出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费的维修服务。但如