公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 服务态度：员工始终保持友善、耐心的态度，为客户提供专业的咨询和解答。
2. 服务及时性：快速响应客户需求，确保在承诺的时间内完成服务。
3. 服务专业性：员工具备专业的技能和知识，能够提供高品质的服务。
4. 服务透明度：在服务过程中，客户能够清楚地了解费用和服务的细节。
5. 服务灵活性：根据客户的需求和时间安排，提供灵活的服务方案。
6. 服务创新性：不断引入新的技术和方法，提高服务的效率和品质。
7. 服务满意度：定期收集客户反馈，持续改进服务，提高客户满意度。
二、方太燃气灶维修服务政策如下：

1. 免费上门设计：专业设计师提供免费上门测量和设计服务，确保安装效果与厨房整体风格相协调。

2. 免费送货安装：提供免费送货和安装服务，确保产品安全到达并正确安装。

3. 免费测电测气：专业工程师提供免费电检、气检服务，确保燃气用具安全可靠。

4. 免费拆除吊顶移机：根据安装需要，免费拆除吊顶或移机，确保产品安装顺利。

5. 免费一年气源更改服务：在购机一年内，如需更改气源，可享受免费更改服务。

6. 免费三年保修：产品享受三年免费保修服务，期间因非用户人为因素引起的产品故障，免费提供维修服务。

7. 免费咨询：提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询，确保用户能够充分利用产品功能。

8. 免费回访：安装后进行免费回访，了解用户使用情况和产品性能，确保用户满意度。