雅典娜冰箱维修电话/雅典娜洗衣机维修规范服务电话多少 雅典娜24小时咨询热线号码
发布时间:2024年10月18日
详细说明
雅典娜冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
雅典娜咨询电话:4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣机服务政策说明:
一、服务范围与承诺
1. 全国联保:雅典娜产品享受全国联保服务,这意味着无论用户在全国哪个地区购买和使用产品,都能享受到统一标准的服务支持。
2. 三包服务:雅典娜提供三包服务,即包修、包换、包退。这一政策确保了用户在产品出现质量问题时,能够依据相关规定获得相应的维修、更换或退货服务,从而保障了用户的合法权益。
二、质保期限与维修服务
1. 质保期限:雅典娜产品的质保期限根据具体型号和购买时间可能有所不同,但一般而言,多数产品的质保期限为1年。
2. 维修服务:在质保期内,若产品出现非人为损坏的性能故障,用户可联系雅典娜商家客服或前往指定维修点进行维修。
三、专业安装与材料费用
1. 专业安装服务:雅典娜提供专业的安装服务,安装人员均经过专业培训,能够确保产品的正确安装和使用。安装过程中,人工费用通常免费,但安装所需的材料费用需用户自行承担。
2. 材料费用说明:安装材料包括但不限于水管、电线、支架等,这些材料的费用根据具体安装需求和材料价格而定。用户在购买产品时,可咨询销售人员或安装人员了解详细的材料费用情况。
四、额外服务与支持
1. 免费设计服务:对于中央热水及采暖系统等产品,雅典娜提供免费上门设计服务。这一服务旨在满足用户的个性化需求,确保产品的安装和使用效果达到*佳状态。
2. 专业保养服务:雅典娜还提供专业的冰箱整机保养服务。对于家用电冰箱的用户,每使用满两年,可预约一次免人工费的安检保养服务。
3. 在线咨询服务:雅典娜提供在线咨询服务,用户可通过商家网站、客服热线等渠道获取产品咨询、选型建议及设计服务。