公司名称：万家通家电服务中心

能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话：4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
一、发票与凭证的保管

1. 重要性认识

消费者应充分认识到发票、保修卡等凭证的重要性，这些凭证是享受能率全国联保服务、保修服务以及进行退换货处理的重要依据。

2. 妥善存放

消费者应将发票、保修卡等凭证存放在安全、易取的地方，避免遗失或损坏。建议采用文件夹、信封等方式进行分类存放，并定期检查其完整性。

3. 复印件备份

为防止原件遗失或损坏，消费者可以考虑对发票、保修卡等凭证进行复印或拍照备份，并妥善保管备份件。

二、产品的日常使用与保养

1. 正确使用

消费者应按照产品说明书中的要求正确使用能率产品，避免不当操作导致产品损坏或安全事故的发生。

2. 定期保养

能率产品需要定期进行保养以维持其良好性能和延长使用寿命。消费者应按照产品说明书中的保养指南进行定期清洁、检查和维护。

3. 注意事项

在使用能率产品时，消费者应注意避免将产品暴露在潮湿、高温、腐蚀性气体等恶劣环境中，以免对产品造成损害。

三、维修与维修服务的配合

1. 及时报修

如果能率产品出现故障或需要维修服务，消费者应及时联系能率或其授权的服务中心进行报修，并按照要求提供相关的发票和凭证。

2. 配合维修

在维修过程中，消费者应积极配合维修人员的工作，提供必要的协助和配合，以便维修人员能够更快地诊断和解决问题。

3. 反馈意见

维修完成后，消费者可以对维修服务进行评价和反馈，以便能率不断改进其维修服务质量和效率。

四、信息更新与通知

1. 关注商家信息

消费者应关注能率的商家网站、社交媒体等渠道发布的信息，以便及时了解产品更新、