公司名称：万家通家电服务中心

火星人集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
火星人咨询电话：4006-189123
火星人集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明：
保修期限

整机保修：热水产品（包括集成灶等）自安装之日起，整机保修一年。特定产品如集成水路二级滤芯即滤型反渗透集成灶，自2018年4月1日后新上市的，整机保修5年；集成水路三级滤芯反渗透集成灶（含有桶机和无桶机）自安装之日起整机保修3年。
主要零部件保修：主要零部件保修三年，部分特定集成灶产品的主要零配件保修期更长，如7年。

包修、包换、包退原则

包修：在保修期内，产品出现非人为损坏的性能故障，提供免费维修服务。
包换：在一定期限内（如安装或发票日期起7日内），产品出现性能故障，可根据客户需求选择更换同型号同规格的机器。
包退：产品自出售之日起7日内，发生主要性故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性故障）且用户坚持退机的，也可以退机。

火星人集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
火星人产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具