公司名称：万家通家电服务中心

康泉热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
康泉咨询电话：4006-189123
康泉热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
1. 非保修期内损坏

若康泉产品已经超出商家提供的质保期限，出现任何故障或损坏将不再享受免费维修服务。质保期限是康泉为用户提供特定时间段内质量保障的政策，超出此期限，维修服务可能需要用户自费。

2. 人为因素造成的损坏

康泉明确规定，因人为因素（如错误使用、疏忽保养、擅自拆解、跌落、碰撞、水浸、火烧等）导致的产品损坏或故障，不属于免费维修范围。这类损坏通常由于用户不当操作或外界因素影响造成，非产品本身质量问题。

3. 非原装配件引起的故障

如果产品在维修或升级过程中使用了非康泉原装的配件或耗材，而这些配件导致后续出现的故障或损坏，康泉将不承担免费维修责任。因为非原装配件的质量无法保证，可能会影响产品的整体性能和稳定性。

4. 不可抗力因素

由于不可抗力因素（如自然灾害、战争、恐怖袭击等）导致的产品损坏或故障，康泉同样不提供免费维修服务。这些因素超出人类控制能力范围，非康泉产品或服务所能预防和解决的。

5. 未按说明使用或保养

用户未按照康泉产品说明书中的使用说明和保养指南进行操作和维护，导致产品出现故障或损坏时，也不在免费维修范围内。正确的使用和保养是保持产品良好性能和使用寿命的关键。

6. 非法改造或维修

如果用户对产品进行了非法改造或请非康泉授权的维修人员进行了维修，而这些行为导致产品后续出现问题的，康泉不承担免费维修责任。非法改造和未经授权的维修可能会破坏产品的原有设计和性能，影响产品安全和使用效果。

7. 非康泉正品

购买到的产品非康泉商家正品或经过康泉授权的渠道销售的产品，即使出现故障或损坏，康泉也不提供免费维修服务。确保购买到正品是享受康泉维修服