科恩集成灶维修电话/科恩集成灶、燃气灶维修咨询服务电话 科恩24小时技术咨询热线号码
发布时间:2024年10月14日
详细说明
科恩集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
科恩咨询电话:4006-189123
科恩集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明:
特殊情况下的服务处理
退机政策:在规定的三包期限内,若产品出现主要性能故障,且符合退机条件(如用户拒绝维修或换机、联系两次以上仍无法修好等),消费者可以选择退机。退机时,会根据实际情况扣除一定的折旧费。
收费维修:若产品超出三包期限或因非产品质量问题导致的损坏,科恩将提供收费维修服务。此时,需要用户提供有效的购买凭证和三包凭证,以便进行费用核算和维修处理。
其他注意事项
凭证管理:消费者在购买产品时,应妥善保管好购买凭证和三包凭证,以便在需要维修或退换货时能够提供有效证明。
产品保养:为了延长产品的使用寿命和减少故障发生的概率,消费者应定期对产品进行保养和维护,按照产品说明书中的要求进行操作和使用。
科恩集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
科恩产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您