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大金空调维修咨询服务电话是多少 质量保证

发布时间:2024年02月19日

详细说明

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:

1. 着装整齐:大金要求服务人员穿着整洁、得体的制服,佩戴工牌。
2. 注意个人卫生:服务人员应保持个人卫生,注意口腔清洁,不使用香味过重的个人护理用品。
3. 热情礼貌:服务人员应热情、礼貌地与客户打招呼,主动介绍自己,询问客户的需求和问题。在沟通时,应保持微笑,注意用语的礼貌和规范。
4. 遵守约定的时间:大金要求服务人员严格遵守与客户约定的时间,尽量提前到达服务地点。
5. 保护客户隐私:在服务过程中,服务人员应注意保护客户的隐私,如客户家庭的信息、财务状况等。未经客户同意,不得随意拍照、录音或录像。
6. 保持安静:在为客户提供服务时,服务人员应尽量减少噪音,避免影响客户的正常生活和工作。
7. 维护公司形象:服务人员应时刻维护公司的形象和声誉,不得在客户面前发表不当言论或做出有损公司形象的行为。


二、大金空调维修服务理念如下:

1. “用心服务、全程关注、高效解决、超越期望”。这意味着大金致力于为用户提供精益求精的产品维修服务,时刻关注用户的需求,快速高效地解决用户遇到的问题,并超越用户的期望。
2. 大金维修服务体系包括全国2000多个服务中心和超过8000名专业维修技术人员,覆盖各大城市和重点区域,确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。
3. 大金以“科技尽善,生活尽美”作为企业愿景,在提供精益求精的产品服务的同时,也积极履行社会责任,秉承“能力越大、责任越大”的善意,积极参与社会公益。

公司产品信息

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