公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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博世冰箱维修电话/博世洗衣机维修查询服务电话 博世24小时便民热线号码

发布时间:2024年10月14日

详细说明

博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话:4006-189123
博世冰箱/洗衣机服务政策说明:
维修流程

1. 报修:
用户可通过博世商家维修服务电话、商家网在线客服等渠道进行报修。
报修时需提供产品型号、购买凭证等相关信息。

2. 上门检测:
博世维修服务人员会根据用户提供的地址和联系方式,尽快安排上门检测服务。
检测过程中,服务人员会详细询问产品使用情况,并对产品进行仔细检查以确定故障原因。

3. 维修或更换:
对于在保修期内的产品,博世将提供免费维修服务。若无法修复,将根据实际情况提供更换服务。
若产品超出保修期或因非保修范围原因导致的故障,用户需承担相应的维修费用。

4. 验收与反馈:
维修或更换完成后,服务人员会与用户一起进行验收,确保产品恢复正常使用。
用户可通过商家渠道对本次服务进行评价和反馈,以便博世不断提升服务质量。

博世冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
博世产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准)

公司产品信息

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