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小天鹅冰箱维修电话/小天鹅洗衣机维修规范服务电话 小天鹅全国24小时顾客诉求热线号码

发布时间:2024年10月13日

详细说明

小天鹅冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
小天鹅咨询电话:4006-189123
小天鹅冰箱/洗衣机服务政策说明:
保修政策内容

国家三包政策的遵循与超越:小天鹅的保修政策首先遵循国家的“三包”政策,包括7天内包退、15天内包换、整机免费包修一年、主要零部件免费保修3年等。
细致的服务分类:小天鹅对服务进行了细致的分类,包括售前咨询、售中安装以及维修等各个环节。确保消费者在每个阶段都能得到及时、专业的服务。

服务响应与效率

全国24小时服务体系:小天鹅构建了全国24小时服务体系,特别是在中心城市实行用户预约上门服务。确保消费者在遇到问题时能够得到及时响应和解决。
快速服务承诺:小天鹅承诺在收到消费者报修后,会尽快安排专业人员上门服务。对于小修问题,当天即可处理;对于中修、大修问题,则不超过三天。

小天鹅冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
小天鹅产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;

公司产品信息

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