公司名称：万家通家电服务中心

倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、超出保修期限

倍科产品提供的免费保修服务仅限于产品购买后的一定时间内（具体保修期限请参考产品说明书或购买时的约定）。若产品故障发生在保修期限之后，则不属于免费服务范围，消费者需自行承担维修费用。

二、无效凭证

消费者需持有有效的购买凭证（如发票、保修卡等）才能享受免费保修服务。若无法提供有效凭证，或凭证信息与产品实际信息不符，倍科有权拒绝提供免费服务。

三、人为损坏

因消费者使用不当、疏忽、故意破坏、非授权改装或维修等行为导致的产品损坏，不属于免费保修范围。这类损坏通常包括但不限于跌落、撞击、进水、电路短路等。

四、非授权维修

任何在非倍科官方授权的服务网点或未经授权的第三方处进行的产品维修、保养等服务，都将导致产品失去原有的免费保修资格。因此，建议消费者在选择维修服务时务必谨慎，确保选择官方或授权的维修渠道。

五、非原厂配件

若产品维修过程中使用了非倍科原厂生产的配件或零部件，该维修将不被视为有效保修服务。对于因此导致的任何后续问题，倍科不承担任何责任。因此，在维修过程中，消费者应坚持使用原厂配件以确保产品的性能和安全性。

六、意外因素与不可抗力

因意外事件（如火灾、水灾、交通事故等）或不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的产品损坏，不属于免费保修范围。这类情况通常具有突发性和不可预见性，消费者需根据具体情况向相关保险机构申请理赔或自行承担损失。

七、正常消耗与磨损

产品在使用过程中的正常磨损、老化或消耗品（如滤网、密封圈等）的更换，不属于免费保修范围。这类情况属于产品使用的正常现象，消费者需根据产品说明书或使用指导进行定期更换或维护。