公司名称：万家通家电服务中心

美的热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：


1. 专业设计：标准要求设计人员具备专业的技能和知识，能够根据用户的需求和实际情况进行合理的设计。
2. 专业工具：标准对使用的工具进行了规范，要求使用符合标准要求的工具，以确保安装质量和效率。
3. 专业辅材：标准对辅材的质量和规格进行了规定，要求选用符合标准要求的辅材，以保证安装效果和使用效果。
4. 专业工艺：标准对施工工艺进行了规范，要求采用符合标准要求的工艺，以保证安装质量和效率。
5. 专业施工：标准对施工过程进行了规范，要求施工人员具备专业的技能和知识，能够按照标准要求进行施工。
6. 专业监理：标准对监理过程进行了规范，要求监理人员具备专业的技能和知识，能够对安装过程进行全面的监督和管理。
7. 专业服务：标准对维修服务进行了规范，要求能够提供及时、有效的维修服务，以保证用户的利益和满意度。

二、美的热水器维修服务政策如下：

1. 管家式服务：提供从购买、安装、维修到保养的一站式服务，旨在满足用户的不同需求。
2. 快速服务入口：用户可以通过该入口进行报装报修，并跟踪已提交业务的受理状态。
3. 产品认证：对用户购买的美的产品进行认证，以提供后续高效优质的服务。
4. 安装预约：产品到货后，用户可以预约美的的专业人员上门安装。
5. 维修预约：当产品出现故障，用户可以联系美的的专业人员提供高品质的上门维修服务。
6. 热水器保养：美的提供的热水器保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
7. 移机服务：针对需要移机的用户，美的提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
8. 产品支持中心：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。