雅典娜冰箱维修电话/雅典娜洗衣机维修便民服务电话 雅典娜全国24小时规范热线号码
发布时间:2024年10月11日
详细说明
雅典娜冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
雅典娜咨询电话:4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、整机保修期限
标准保修期:雅典娜电热水器的整机三包有效期通常为1年。这意味着从用户购买产品之日起计算,一年内产品出现非人为损坏的质量问题,用户可以享受免费保修服务。
延长保修期:值得注意的是,雅典娜或销售商有时会提供延长保修期的服务,如通过促销活动或购买延保服务卡等方式,用户可以获得更长的保修期限。
二、部分部件保修期限
特定部件保修:雅典娜电热水器中的某些关键部件可能享有更长的保修期限。例如,电热水器的内胆可能保修5年。这样的政策旨在为用户提供更全面的保障,特别是对于易损或关键部件的保障。
三、退换货期限
无理由退换货:雅典娜通常提供七天无理由退换货服务(非质量原因)。这意味着用户在购买产品后的七天内,如果对产品不满意或不需要,可以无理由退换货。
质量问题退换货:对于因质量问题导致的退换货,雅典娜通常支持7天内包退换。用户需凭有效购机凭证和有效身份证件到销售门店办理退换货服务。
四、维修服务期限
免费维修服务:在保修期内,雅典娜提供免费上门维修服务。用户需拨打雅典娜维修服务中心电话,提供有效购机凭证以及产品出厂编号,并预约上门维修服务。如维修服务需要更换备件,费用由雅典娜公司承担。
超保维修服务:对于超出保修期的产品,雅典娜也提供维修服务,但可能需要用户承担一定的费用。具体费用标准可咨询雅典娜维修服务中心。
五、其他注意事项
非保修范围:雅典娜的三包服务并不包括因非正常使用、超负荷使用、安装不当、人为拆卸维修等原因造成的损坏。此外,因不可抗力、意外事故、灾害等原因造成的损坏也不在三包服务范围内。
有效凭证:用户在享受三包服务时,需携带有效购机凭证以及产品出厂编