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老板热水器维修电话/老板燃气灶、油烟机维修规范服务电话 老板全国24小时在线处理热线号码

发布时间:2024年10月10日

详细说明

老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修政策内容

1. 整机包修期限:
- 家用热水器(制冷量小于或等于10W)及除湿机,自2011年度起及2005年1月1日之后购买的,整机包修六年,压缩机同样包修六年。
- 商用热水器整机包修一年,压缩机包修三年。
- 其他热水器产品,如老板冰箱,整机包修一年,主要零部件(如压缩机组件、继电器、过热保护器等)包修三年。

二、特殊情况说明

1. 不属于免费服务范围的情况:
- 无法出示三包凭证或三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或涂改。
- 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
- 未经老板指定的特约服务网点安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
- 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
- 处理品、已超过包修期的产品。

2. 退机或换机的折旧费:
- 对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。

三、服务流程与注意事项

1. 报修流程:
- 用户需求向维修服务网点进行报修,并提供产品的保修卡和有效购买凭证。
- 修理人员上门检查并判断故障原因,如属保修范围,则提供免费维修服务;
- 维修完毕后,修理人员与用户一同进行产品检测,确保产品能正常使用,并开具正式证明。

2. 注意事项:
- 老板三包服务期限的具体执行以产品说明书或购买时的承诺为准。
- 消费者在购买时应仔细阅读相关条款,了解产品的包修、包退、包换政策。
- 所有维修团队均经过专业培训、持证上岗,所用配件均为原厂直供。

公司产品信息

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