公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：

1. 上门安装：不论消费者通过什么渠道购买的格力空调，都由各服务网点提供免费的上门安装服务，既专业又省心。
2. 质保一年：自购买之日起，整机保修一年，具体以用户的购机凭证或经格力股份指定的销售网点的合格收据为依据。保修期外，实行终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费。
3. 安检保养：格力空调每年为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询：设立了24小时服务咨询热线、投诉热线。其中（晚21：00至次日08：00为电脑语音服务），消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访：用户有报修、报装的服务需求，格力会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并做到跟踪回访。

二、格力空调维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：，全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区，只需拨打一个电话，我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨：我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修，我们始终照顾您的需求，让您买得称心，用得放心。
3. 质量担保：我们的产品性能不断改进，以提高产品的使用价值。
4. 保修期限：根据国家“新三包”规定，洗衣机、空调产品整机保修一年。此外，对于商业用途的产品，保修期为6个月。消费者收到产品之日，为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期；按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下，取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围：保修期内，因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题，我们提供免费维修服务。