公司名称：万家通家电服务中心

能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话：4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、人为损坏免责

1. 定义：指因客户不当使用、疏忽、故意破坏、非授权改装或维修等行为导致的产品损坏。
2. 免责说明：对于因上述人为因素造成的产品损坏，能率不承担任何维修、更换或赔偿责任。

二、凭证不符免责

1. 定义：指客户在申请服务时，无法提供有效购买凭证（如发票、保修卡等）或凭证信息与产品实际信息不符的情况。
2. 免责说明：能率有权拒绝为凭证不符的产品提供服务，且不承担由此产生的任何责任。客户应妥善保管购买凭证，以便享受正常的维修服务。

三、非官方服务免责

1. 定义：指客户在非能率官方授权的服务网点或未经授权的第三方处接受的产品维修、保养等服务。
2. 免责说明：对于因非官方服务导致的任何产品损坏、性能下降或安全隐患，能率不承担任何责任。

四、不可抗力免责

1. 定义：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为等。
2. 免责说明：在不可抗力事件发生时，能率将尽力减少对客户的影响，但不对因此导致的服务中断、延迟或无法履行服务承诺承担任何责任。

五、环境因素免责

1. 定义：指因使用环境不符合产品说明书要求或极端恶劣环境（如极端温度、湿度、腐蚀性气体等）导致的产品损坏。
2. 免责说明：能率不承担因环境因素导致的产品损坏责任。客户应确保产品使用环境符合产品说明书要求，避免在极端环境下使用。

六、非产品故障免责

1. 定义：指产品本身无故障，但客户因误解、误操作或对产品性能的不合理期望而提出的服务请求。
2. 免责说明：对于非产品故障的服务请求，能率有权拒绝提供服务，并建议客户通过产品说明书、在线支持或客服热