公司名称：万家通家电服务中心

舒量空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
舒量咨询电话：4006-189123
舒量空气能热水器清洗保养、维修服务说明：
一、产品服务范围

舒量集团作为全球领先的空气能品牌，其服务范围首先体现在产品种类的广泛性上。舒量空气能产品涵盖了冰箱、空气能、空气能、热水器等多个品类，能够满足消费者多样化的生活需求。
二、维修服务体系

舒量的维修服务体系是其服务范围的重要组成部分，具体包括以下几个方面：

1. 空气能维修：舒量提供专业的空气能维修服务，包括各类空气能产品的维修。客户可以通过电话、网站或线下门店进行报修，舒量的专业维修团队会及时上门服务，确保客户的问题得到及时解决。

2. 空气能安装：购买舒量空气能产品后，客户可以享受免费安装服务。舒量的安装团队会根据客户的需求和家居环境进行安装，确保产品使用效果达到至佳。

3. 空气能清洗：舒量还提供空气能清洗服务，如油烟机、空气能等空气能的清洗。通过定期清洗，可以保持空气能的清洁卫生，提高使用效果和延长使用寿命。

4. 退换货服务：如果客户购买的舒量电器产品存在质量问题，舒量将根据国家相关规定和客户需求进行退换货处理。例如，在智家商城购买的舒量商品，用户可在15日内无理由退货（具体条款请参考商城退货政策）。

三、增值服务模式

除了基本的维修服务外，舒量还致力于提供增值服务模式，以提升客户的整体体验。例如，舒量的管家式服务包括“一次就好，创造感动”的服务宗旨，以及“随叫随到”的响应速度。在服务过程中，舒量坚持“二公开”（公开出示《收费标准》和《服务标准》）和“四不准”（不准喝用户的水、不用非指定材料、不线下私自收费、不违规操作作业）等原则，确保服务质量和客户满意度。

此外，舒量还提供“1+5成套服务”，即一次服务解决多项问题，包括安全测电、讲解指导、一站通检、全程服务和现场清理等五项标准