公司名称：万家通家电服务中心

伯爵咨询电话：4006-189123
伯爵壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
伯爵壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、维修服务要求

1. 伯爵授权：伯爵强调其维修服务应通过伯爵授权的渠道进行，以确保服务的专业性和质量。非伯爵授权的维修服务可能无法提供同等水平的维修技术和原厂配件，从而影响产品的性能和安全性。

2. 保修权益：通过非伯爵渠道进行维修可能会丧失产品的保修权益。伯爵伯爵维修服务会提供正规的维修记录和保修证明，而非伯爵维修则可能无法提供这些文件，导致用户在后续出现问题时难以享受保修服务。

3. 服务标准：伯爵伯爵维修服务遵循统一的服务标准，包括服务流程、配件使用、收费标准等。非伯爵维修可能缺乏这些标准，导致服务质量参差不齐，用户权益无法得到充分保障。

二、拆动要求

1. 非授权拆动：伯爵产品（如壁挂炉、壁挂炉等）的拆动应由伯爵授权的维修人员进行。非授权的拆动可能导致产品损坏、性能下降或安全隐患等问题。用户自行拆动或请非伯爵维修人员拆动产品，可能会被视为违反保修条款，从而丧失保修权益。

2. 专业性和技术性：拆动伯爵产品需要具备一定的专业性和技术性。错误的拆动方法可能导致内部元件损坏、制冷剂泄漏等问题。因此，伯爵建议用户在需要拆动产品时，务必联系伯爵授权的维修人员进行操作。

3. 安全要求：拆动伯爵产品时，必须遵守相关的安全要求。例如，在拆动壁挂炉时，需要回收制冷剂以避免对环境和人体造成伤害。非专业人员可能不了解这些安全要求，从而导致意外事故的发生。

三、用户注意事项

1. 选择伯爵渠道：用户在需要维修或拆动伯爵产品时，应选择伯爵授权的渠道进行操作。这不仅可以确保服务的专业性和质量，还可以保障用户的保修权益不受损害。

2. 保留相关凭证：用户应妥善保管购机发票、保修卡等相关凭证。这些凭证是享受保修服务的重要依据