公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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红日热水器维修电话/红日燃气灶/油烟机维修咨询服务电话 /红日24小时上门热线号码

发布时间:2024年10月06日

详细说明

红日热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
红日咨询电话:4006-189123
红日热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 凭证缺失或不符

当用户申请免费服务时,必须提供有效、真实的购买凭证(如发票、收据等)及产品保修卡。若凭证遗失、损坏、伪造或信息与产品不符,将不被纳入免费服务范围。

2. 人为因素导致的损坏

包括但不限于因跌落、撞击、挤压、刮擦、液体侵入(非设计允许范围内)、非正常使用、擅自拆解等人为因素造成的产品损坏,均不属于免费服务范畴。

3. 自然灾害与不可抗力

地震、洪水、火灾、雷击等自然灾害或战争、罢工等不可抗力因素导致的产品损坏,红日不承担免费维修责任。

4. 超过保修期限

产品自购买之日起,若超出红日承诺的保修期限,此后发生的任何故障或损坏均不属于免费服务范围。

5. 非授权维修与改动

未经红日或其授权服务中心同意,用户自行或委托非授权机构对产品进行的任何维修、改动、升级或试图修复的行为,将导致产品失去免费服务资格。

6. 产品型号与序列号不符

若用户申请服务的产品型号、序列号与购买凭证或保修卡上的信息不一致,将不被视为有效保修申请。

7. 特定环境下的损坏

在极端温度、湿度、腐蚀性气体、沙尘等特定环境下使用产品导致的损坏,由于超出了产品正常使用的环境条件,因此不属于免费服务范围。

8. 消耗品与易损件的更换

产品中的消耗品(如滤网、灯泡等)及易损件(如遥控器电池、按键等)的正常损耗与更换,通常不在免费服务之列。

9. 用户自行修复导致的进一步损坏

用户尝试自行修复产品但未成功,反而导致产品出现更严重的损坏时,红日不承担因此产生的任何免费维修责任。

10. 用户同意的收费服务

在明确告知用户服务内容、费用及非免费原因后,若用

公司产品信息

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