公司名称：万家通家电服务中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金服务说明：

1. 热情友好：无论是售前、售中还是维修，大金的服务人员都应保持热情友好的态度，给客户宾至如归的体验。他们应微笑服务，语言亲切，主动与客户交流，尽力满足客户的需求。
2. 细致耐心：在处理客户的问题和需求时，大金的服务人员应展现出细致和耐心的品质。
4. 专业可靠：大金的服务人员应具备专业的技能和知识，能够快速准确地诊断问题并给出合理的解决方案。
5. 尊重客户：尊重客户的意愿和选择是大金服务的基本原则。服务人员应尊重客户的隐私，保护客户的个人信息，让客户在接受服务的过程中感受到安全和尊重。

二、大金空调维修服务政策如下：

1. 保存好购买凭证：为了能够享受到大金的三包政策，用户需要保存好购买凭证，例如发票、收据等，以证明购买日期和产品来源。

2. 注意三包期限：大金的三包期限为一年，自购买之日起计算。用户需要在三包期限内使用产品，并在期限内享受免费维修服务。如果超过三包期限，将可能需要支付额外的维修费用。

3. 非人为损坏才可享受免费维修：如果产品出现非人为损坏的质量问题，用户可以享受大金提供的免费维修服务。

4. 退换货政策：如果用户对购买的大金产品不满意，可以选择退货或换货。具体的退换货政策可能因产品类型、购买渠道等因素而有所不同，用户需要仔细阅读相关规定并遵守。

5. 咨询客服：如果用户对大金的产品或服务有任何疑问或问题，可以咨询大金的客服人员。用户可以通过大金的商家网站、客服电话、电子邮件等方式联系客服人员。