公司名称：万家通家电服务中心

凯度集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
凯度咨询电话：4006-189123
凯度集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、基础保修期限

整机与主要部件保修：

凯度集成灶的保修期分为整机保修和主要部件保修两部分。根据凯度商家公布的规定，整机保修期限一般为6年，而主要部件（如压缩机等）的保修期限也可能达到6年，但具体保修期限可能会因产品型号、产品线以及购买时间的不同而有所差异。部分中高端集成灶机型甚至可能享受长达10年的整机保修服务。
需要注意的是，保修期的开始时间通常是以购买日期或安装日期为准，具体以凯度公司提供的保修凭证为准。

二、特殊服务政策

线下门店全系列产品30天无理由退货：凯度集成灶推出了行业首创的线下门店全系列产品30天无理由退货服务，为消费者提供了更长的退货周期和更广泛的覆盖产品范围。
线下门店集成灶产品365天只换不修：对于线下门店购买的集成灶产品，凯度还提供了365天内只换不修的服务承诺，进一步提升了消费者的购物体验和维修保障。

三、维修服务内容与体验

凯度集成灶的维修服务内容涵盖了产品咨询、安装调试、维修保养、配件更换等多个方面。消费者可以通过商家网站、客户服务热线或维修授权店等途径获取维修服务支持。
凯度拥有专业的维修团队和完善的维修服务网络，能够确保消费者在购买后享受到及时、专业的维修服务。同时，凯度还注重提升维修服务体验，通过提供快速响应、高效维修和优质服务等方式来增强消费者的满意度和忠诚度。

四、保修政策查询与注意事项

消费者可以通过凯度商家网站、客户服务热线或维修授权店等途径查询具体的保修政策和保修期限。
在享受保修服务时，消费者需要提供有效的购买凭证和保修凭证。如果产品出现非人为因素导致的故障，并且在保修期内，消费者可以享受免费的维修或更换服务。但如果是人为损坏