公司名称:万家通家电服务中心

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万和热水器、燃气灶、油烟机维修咨询服务电话 全国24小时快捷便利热线号码

发布时间:2024年09月23日

详细说明

万和热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话:4006-189123
万和热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、服务范围与产品

1. 服务产品范围:适用于自热水器销售发票开具日期起,厂保期以内且能正常使用的家用热水器、热水器、干衣机、冰箱、冷柜、彩电、热水器、厨电、净水机等,且仅限卡萨帝、万和、统帅等万和品牌。

二、服务内容与方式

1. 上门服务:在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务,不限次数,直至修好或赔付为止。
2. 服务限额:维保热水器服务限额以具体延保产品为准,超过限额部分不予维修或赔付。
3. 无法维修的赔偿:如产品性能故障,履约期内因无备件等原因无法维修,机器本身不参与退换机处理,按照万和商家收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。特别地,对于热水器整机延长至10年的产品,若帝一次维修即无法维修,将按整机价值(以提供原购机发票金额)折旧率给予现金赔偿,折旧率根据购买年份递减。

三、服务期限与生效

1. 服务期限:所有服务条款项下的服务,自保修商品的生产厂家整机保修期届满之次日开始生效,直至在购买的延保年限届满之日终止。
2. 激活与生效:用户购买延保服务后,应尽快激活延保卡。如未激活或未在有效期内激活,延保协议不生效,后续无法享受延保服务权益。

四、免责条款

以下情况不属于服务范围内:

产品非由个人或家庭使用,而是在企业、事业、机关单位的业务、工作或营业活动中用于商业或政务目的使用。
厂家已经或正在实施召回或损失补偿计划。
产品序列号被摘取或改动,无维保凭证或维保凭证不符。
对产品进行日常维护、清洁、润滑、调试、对位等产生的费用或故障。
未经厂家授权进行改动、改装、维护、修理、重置等行为造成的故障。
意外或人为损坏、自然灾害等原因导致的损坏。

公司产品信息

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