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LG冰箱、洗衣机维修规范服务电话 全国24小时快捷便利热线号码

发布时间:2024年09月22日

详细说明

LG冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务
LG咨询电话:4006-189123
LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、保修政策

1. 家用冰箱保修政策:
- LG电器对家用冰箱提供较长的保修期限,如之前推出的“家用冰箱6年免费包修”政策,以及后续的“十年包修”服务品质升级。具体保修期限可能因产品型号和促销活动而有所不同。

2. 磁悬浮离心式冷水机组保修政策:
- 对于磁悬浮离心式冷水机组,LG推出了特别的保修活动。在2024年9月1日至2025年12月31日活动期间,用户在机组调试合格之日起一年内签订保养合同,即可享受延长免费包修期限。其中,与LG电器总部签订10年保养合同的用户,享受“整机5年、压缩机10年”免费包修服务;与LG电器总部或销售公司签订5年保养合同的用户,享受“整机5年(含压缩机)”免费包修服务。

二、收费项目与服务内容

1. 安装与移机费用:
- LG冰箱的拆、装、移机服务一般包含补加冷媒及人工费用,但不包括运输、维修、拆装防盗网、材料等额外费用。若环境特殊需使用特种安装冰箱,如吊车或搭建脚手架等,费用需由用户与第三方协商解决。

2. 特殊安装与清洗服务:
- 安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网等特殊工作,以及特殊墙体的开孔工作,若冰箱安装人员不具备条件完成,需由用户自行联系相关专业人员完成,费用由用户承担。
- LG提供简单清洗和深度清洗服务,对内机、外机的不同部件进行清洗,确保冰箱使用效果。

三、退换货政策

1. 冰箱产品退换货政策:
- LG冰箱自售出之日起7日内,若冰箱主机出现性能故障,用户可选择退货、换货或修理。在三包有效期内,若冰箱主机及其附件出现性能故障,可为用户免费更换同品牌同型号同规格的产品。若两次更换后仍不能正常使用,可免费退货。

公司产品信息

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