美的凡帝罗冰箱、洗衣机维修便民服务电话 全国24小时走进千家万户热线号码
发布时间:2024年09月22日
详细说明
美的凡帝罗冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务
美的凡帝罗咨询电话:4006-189123
美的凡帝罗冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、保修期限
1. 整机保修:美的凡帝罗家用电器通常提供整机一年的保修期限,自购买之日起计算。这意味着在这一年内,如果产品出现非人为损坏的质量问题,消费者可以享受免费维修或更换服务。
2. 主要零部件保修:对于产品的主要零部件,如压缩机、电机等,美的凡帝罗通常会提供更长的保修期限,具体期限根据产品型号和类别而定,但一般不低于整机保修期限。
二、退换货政策
1. 七日内退货:根据国家相关法规,美的凡帝罗允许消费者在购买后七日内,如产品出现性能故障或不符合约定,可以选择退货。退货时,消费者需保持商品完好,并提供有效购买凭证。
2. 换货与修理:在保修期内,如果产品出现质量问题且无法通过修理恢复正常使用,美的凡帝罗将提供换货服务。换货时,将按照购买时的价格和条件进行。
三、免费维修服务
1. 免费维修范围:在保修期内,因产品本身质量问题导致的故障,美的凡帝罗将提供免费维修服务。这包括更换故障零部件、调整产品性能等。
2. 维修期限:美的凡帝罗承诺在收到维修申请后尽快安排维修服务,一般维修期限为7个工作日。如因特殊原因无法在规定时间内完成维修,美的凡帝罗将与消费者协商并给出合理的解决方案。
四、不属于保修范围的情况
1. 人为损坏:因消费者使用不当、维护不当等原因导致的产品损坏,不属于保修范围。这包括但不限于产品跌落、碰撞、进水、私自拆解等。
2. 无有效凭证:如果消费者无法提供有效的购买凭证或三包凭证,美的凡帝罗可能无法提供保修服务。
3. 超过保修期:产品超出保修期限后,美的凡帝罗将不再提供免费保修服务。但消费者仍可以选择有偿服务。
五、特殊说明
1. 延保服务:美的