公司名称：万家通家电服务中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：

1. 上门服务时间：松下提供24小时内上门服务，用户在预约后只需等待师傅接单，附近师傅接单后会与用户电话联系约时间，请耐心等待。
2. 上门服务费用：松下的上门服务包括普通上门服务和特殊上门服务，其中普通上门服务费用为100元/次，包括检测、维修等服务；特殊上门服务费用为200元/次，包括老旧设备更换、清洗等服务。
3. 保修期：用户在购买松下空调后，需出示购买发票和保修卡，以确保产品在保修期内。在保修期内，如产品出现非人为因素引起的故障，松下将提供免费维修或更换部件的服务。
4. 配件费用：如需要更换配件，松下将收取相应的配件费用。具体费用可与工程师确认。
5. 其他要求：用户在使用过程中遇到任何问题，应先检查是否是因为使用不当或自行拆卸而造成的问题。如果是由于用户自身原因导致的问题，松下可能会酌情收取维修费及零件成本费。

二、松下空调维修服务政策如下：
1. 免费安装：松下空调提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。
2. 24小时全天候服务：松下空调的客户服务部门提供24小时全天候服务，消费者可以随时联系他们解决问题。
3. 定期保养提醒：松下会定期向客户发送保养提醒，以确保消费者的使用体验。
4. 全国联保：松下空调承诺全国联保，即无论在哪里购买的产品，消费者都可以享受到保修服务。
5. 保修政策：松下空调承诺，自购买之日起，产品出现性能故障时，消费者可以享受保修服务。