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蓝炬星集成灶燃气灶维修咨询服务电话 全国24小时咨询查询热线号码

发布时间:2024年09月19日

详细说明

蓝炬星集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
蓝炬星咨询电话:4006-189123
蓝炬星集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、非保修范围内的损坏

1. 人为损坏:因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏不在保修范围之内。这包括但不限于不当操作、意外跌落、撞击或过度使用等情况。
2. 非授权维修:非蓝炬星服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的),也不在保修范围内。

二、凭证问题

1. 无有效凭证:无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的,无法享受保修服务。有效包修凭证资料包括正规发票、机打小票、有效收据等。
2. 凭证不符:三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的,同样不能享受保修服务。

三、外部环境因素

1. 电压不稳:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合国集成灶气安装要求而造成产品损坏的,不属于保修范围。
2. 水质问题:使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,也不在保修之列。

四、特殊使用场景

1. 商业用途:家用产品(如家用空气能热水器、洗衣机)用于商业用途的,其整机及主要配件的保修期会缩短(如家用空气能热水器、洗衣机用于商业用途,整机及主要配件包修期为一年),除非购销合同中另有规定。

五、其他注意事项

1. 保养合同:对于需要签署保养合同才能享受延长保修期的产品,如未在规定时间内签订合同,则无法享受延长的保修服务。
2. 保修期限计算:对于无有效包修凭证的家用空气能热水器,按其机身铭牌的出厂日期后次月作为包修期的起始计算日期。

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