海尔热水器、燃气灶、油烟机修理站服务电话全国24小时全天候受理热线号码
发布时间:2024年09月18日
详细说明
海尔热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话:4006-189123
海尔热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、包修政策
1. 海尔热水器
整机包修:六年。即从购买之日起的六年内,如果热水器整机出现非人为损坏的质量问题,海尔将提供免费维修服务。
主要部件包修:三年。针对热水器的核心部件,如压缩机等,海尔承诺在三年内提供免费维修或更换服务。
2. 海尔手机
手机主机:一年免费维修。自售出之日起,手机主机出现《移动电话商品性能故障表》所列性能故障的,凭有效发货票据及三包凭证,享受一年免费维修。
附件包修:电池六个月、外接有线耳机三个月、充热水器和数据线一年。随机标配的电池、外接有线耳机、充热水器和数据线等附件出现相应故障时,也享受一定时间内的免费维修服务。
3. 海尔冰箱/冷柜/酒柜
整机包修:一年。海尔冰箱、冷柜、酒柜的整机包修期限通常为一年。
主要零部件包修:三年。针对压缩机组件、继热水器、过热保护器等主要零部件,海尔提供三年的包修服务。
二、不属于包修范围的情况
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非海尔热水器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
处理品、已超过包修期的产品。
综上所述,海尔的三包规定服务为消费者提供了全面的保障,包括包修、包换、包退等政策,并在服务过程中明确了不属于包修范围的情况,以确保消费者权益得到充分保护。