帅康集成灶/燃气灶维修便民服务电话 全国24小时公开透明热线号码
发布时间:2024年09月03日
详细说明
帅康咨询电话:4006-189123
帅康集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
服务帅康理念
集成灶服务帅康理念的核心在于“专业、高效、贴心”。我们承诺:
- 专业:拥有行业领先的技术知识,提供精准、专业的解决方案。
- 高效:迅速响应客户需求,确保服务流程高效顺畅,减少客户等待时间。
- 贴心:以客户为中心,提供个性化服务方案,关注每一个细节,让客户感受到温暖与关怀。
基础设施要求
为确保服务质量,集成灶服务网点需满足以下基础设施要求:
- 配备先进的诊断与维修设备,保持设备更新迭代,以适应新技术产品。
- 拥有宽敞、整洁的工作区域,确保操作安全与效率。
- 建立完善的物料管理系统,保证原厂配件及时供应,杜绝假冒伪劣产品。
- 配备必要的通讯与网络设施,确保信息快速传递,支持远程技术支持。
帅康集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
帅康的集成灶保修条款:
1. “三包”标准:在“三包”有效期内,产品享受免费修理,包括材料费和工时费。
2. 有效期计算:“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。
3. 特殊情况处理:对于为社会集团消费和生产消费购买的家用集成灶用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用集成灶,对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属于“三包”范畴的情况:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经帅康授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的等。这些情况属于收费修理范畴。