公司名称:万家通家电服务中心

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板川集成灶/燃气灶维修咨询服务电话 全国24小时预约登记热线号码

发布时间:2024年09月03日

详细说明

板川咨询电话:4006-189123
板川集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
零配件管理制度

1. 库存管理:采用先进的库存管理系统,确保常用零配件充足,减少等待时间。
2. 质量把控:所有零配件均通过严格的质量检测,确保符合集成灶标准。
3. 追溯管理:建立零配件追溯系统,每一批次零配件均可追溯其来源、生产日期及质量信息。
4. 报废处理:对于不合格或损坏的零配件,严格按照公司规定进行报废处理,防止流入市场。

服务网点设立条件

1. 地理位置:选择交通便利、覆盖人群广泛的地域设立服务网点。
2. 硬件设施:具备必要的维修工具、检测设备以及安全防护措施。
3. 人员配备:拥有经过专业培训的服务人员,且数量满足区域服务需求。
4. 服务质量:承诺遵守集成灶服务规范,提供优质、高效的服务。

板川集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1. 维修服务热线:提供专门的客服热线,消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务:板川承诺提供全国范围内的维修服务,无论消费者在哪里,都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修:家用机和采暖机等产品提供6年保修期,在此期间,如果出现非人为因素引起的产品质量问题,公司将提供免费维修服务。
4. 24小时服务:中心城市的用户可以享受24小时预约上门服务,确保及时解决用户的问题。
5. 建立顾客档案与回访:公司会为每位顾客建立档案,并定期进行回访,跟踪产品使用情况,提供必要的维护和保养建议。
6. 质量保证:板川的所有产品都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,为消费者提供质量可靠、性能优越的产品。
7. 退换货政策:根据国家“新三包服务”政策,板川还为消费者提供7天无理由退货服务。

公司产品信息

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