公司名称：万家通家电服务中心

林内咨询电话：4006-189123
林内热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务承诺

1. 全国联保：热水器产品享受全国联保服务，无论您身处何地，都能享受同样标准的服务。
2. 快速响应：承诺在接到报修请求后，24小时内给予初步回复，并尽快安排服务。
3. 原厂配件：所有维修更换配件均为原厂正品，保证产品性能与品质。
4. 无忧保修：产品保修期内，非人为损坏问题免费维修，让您购物无忧。
5. 透明收费：服务前明确告知收费标准，无隐藏费用，让客户明明白白消费。

服务理念

1. 顾客至上：将顾客需求放在首位，用心倾听，快速响应，超越顾客期望。
2. 专业精湛：持续提升专业技能，确保每位员工都能提供专业、准确的产品咨询与解决方案。
3. 热情友好：以热情的态度、亲切的语言，营造愉悦的购物与维修服务环境。
4. 诚信守约：遵守承诺，诚实守信，对顾客的问题和反馈给予及时、真诚的处理。
5. 持续改进：积极收集顾客反馈，不断优化服务流程，追求服务品质的持续提升。

林内热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1、消费者在选择维修服务时，应从产品说明书或维修服务手册上查找商家维修服务联系方式，查询商家指定的维修服务网点或直接联系电器经营者为消费者提供的商家维修人员电话，不要轻信网络搜索出来的所谓“商家维修”。
2、消费者在选择热水器维修企业时，应事先查验该热水器维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。正规热水器维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者如对维修人员身份有疑问，可致电热水器连锁企业、品牌维修核实其身份。
3、在确认维修企业和维修人员身份之后，消费者要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向商家客服寻求技术支持，了解商家的价格收费标准。维修完毕要及时索要维修服务凭证和收费发