公司名称：万家通家电服务中心

多田咨询电话：4006-189123
多田热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务原则

1. 客户至上：始终将客户需求放在首位，尊重每一位客户的意见与建议，力求超越客户期望。
2. 专业专注：确保服务团队具备专业知识与技能，为客户提供专业、准确的解决方案。
3. 高效快捷：优化服务流程，确保问题得到及时响应与处理，缩短客户等待时间。
4. 真诚友好：以真诚的态度对待每一位客户，营造温馨、和谐的沟通氛围，建立长期信任的客户关系。

服务特色与优势

- 全国联保：热水器产品享受全国联保服务，无论您身处何地，都能享受到同样优质的服务。
- 专业团队：拥有经过严格培训的专业服务团队，确保服务过程中的专业性与准确性。
- 智能服务：利用AI、大数据等先进技术，提供智能化服务体验，如智能故障诊断、远程技术支持等。
- 丰富资源：依托热水器强大的研发与生产实力，为客户提供丰富的配件资源与技术支持。
- 无忧维修：承诺提供超长质保期与无忧退换货服务，让客户购物无后顾之忧。

多田热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、优先考虑原厂延保如果能买到被保产品生产原厂商提供的延保服务，好优先考虑原厂延保。原因很简单，原厂的备件质量、维修质量、维修周期都有很好的保障。国内已经有不少厂商提供延保产品可选购。在维修发生时，第三方延保产品提供商有可能将维修转交给原厂实施，也可能为了确保利润或其它原因而将维修交给非原厂维修商实施。
2、热水器产品在“三包”期内出现故障，已维修两次后可以主张退换货。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定，商品“三包”的有效期是自提货之日起开始计算。热水器在“三包”有效期内维修两次，仍不能正常使用的，消费者可以凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。在一年“三包”有效期内，