公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 服务保障：格力提供十年免费包修的服务，这意味着在购买格力产品后的十年内，如果出现任何问题，可以享受免费的维修服务。
2. 品牌保障：格力是唯一入选全球*有价值品牌500强的中国空调企业，这体现了其品牌实力和信誉度。
3. 技术保障：格力的产品如超微感舒适变频空调，搭载了行业前沿的超微感舒适精控技术，这保证了产品的技术领先性和性能稳定性。
4. 实力保障：格力集团的销售收入超过预期，格力变频空调连续两年蝉联变频销售冠军，这显示了格力强大的企业实力和市场竞争力。
5. 品质保障：格力的产品全球首家通过北美安全认证，获得国际权威机构认可，这证明了其产品的高品质和可靠性。

二、格力空调服务理念如下：

1. 预约方式：消费者可以通过格力厂家网站、微信公众号、电话等多种方式进行预约。在预约时，需要提供产品的型号、购买日期、故障现象等信息，以便技术人员能够更好地了解问题并准备相应的工具和备件。
2. 服务时间：格力预约上门服务通常在工作日的上午9点到下午6点之间进行，具体时间会根据消费者的需求和技术人员的安排进行调整。如果消费者需要加急服务或有特殊时间要求，可以提前与客服人员沟通协商。
3. 服务费用：对于在保修期内的产品，格力预约上门服务通常是免费的。但如果产品已经超出保修期，消费者需要支付相应的维修费用。具体费用会根据产品型号、故障原因和维修难度等因素进行评估。
4. 服务质量：格力预约上门服务由专业的技术人员进行，他们具有丰富的维修和安装经验，能够快速准确地判断问题并给出解决方案。