公司名称：万家通家电服务中心

万和咨询电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务创新

1. 智能服务：利用AI技术、大数据分析等智能手段，实现故障预测、远程诊断等功能，提升服务效率与用户体验。

2. 线上服务平台：打造一站式线上服务平台，提供产品查询、在线报修、配件购买、使用教程等全方位服务，方便用户随时随地享受便捷服务。

3. 会员服务体系：构建会员服务体系，为会员提供专属优惠、优先服务、积分兑换等增值服务，增强用户粘性。

服务承诺

1. 快速响应：承诺在接到客户咨询或投诉后，帝一时间给予回复，确保客户问题得到及时关注与处理。

2. 一站式服务：提供从售前咨询、售中支持到维修服务的全流程一站式服务，简化客户操作流程，提升服务效率。

3. 质量保证：所有热水器产品均经过严格的质量检测，确保性能稳定可靠。同时，我们提供全面的质保服务，让客户使用无忧。

4. 个性化定制：根据客户实际需求，提供个性化的产品解决方案和服务方案，满足客户多样化的需求。

5. 持续关怀：在产品使用过程中，我们定期回访客户，了解产品使用情况，提供必要的维护与升级建议，确保客户长期受益。

万和热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、小广告留一次性电话号市场上的热水器维修70%均是通过社区、楼道、家门口上的小广告实现的。为了避免承担维修纠纷风险，很多热水器维修点采取“一锤子买卖”。他们印在小招贴上的电话号经常变更，修完一次后下次再打，很可能就打不通了，“如果是好事（比如，还有其他热水器需要维修），他便答应下来。
2、收据故意写错维修项目有些消费者为了省下上门服务费，会选择去热水器维修实体店。维修完后，消费者要索要收据，并确认收据内容，比如，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。
3、暗渡陈仓“预留”故