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发布时间:2024年10月18日

详细说明

凡帝罗冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
凡帝罗咨询电话:4006-189123
凡帝罗冰箱/洗衣机服务政策说明:
一、服务范围与保障

全国联保:凡帝罗的产品享有全国联保服务,即无论用户在全国何处购买并使用了凡帝罗的产品,均可享受到统一标准的维修服务。
三包服务:提供包修、包换、包退的“三包服务”,这是凡帝罗对消费者权益的明确承诺。在质保期内,如产品出现非人为损坏的性能故障,用户可根据相关规定享受免费维修、更换或退货服务。

二、质保期限

质保期限一般为1年(具体可能因产品型号及政策调整而有所不同)。在质保期内,用户可以享受到免费维修服务,确保产品的正常使用。

三、专业安装与材料

专业安装服务:凡帝罗提供专业的安装服务,安装人工费用通常免费,但安装所需材料需用户自行购买或支付费用。这一服务确保了产品的正确安装,避免了因安装不当导致的性能问题。

四、设计服务与保养

免费设计服务:对于中央热水及采暖系统,凡帝罗提供免费上门设计服务,以满足用户的个性化需求。
专业保养服务:提供专业的冰箱整机保养服务,确保产品性能稳定,延长使用寿命。对于家用电冰箱的用户,每使用满两年,可预约一次免人工费的安检保养服务,保障产品安全与高效运行。

五、在线服务与咨询

全程服务:凡帝罗提供全程服务,包括在线咨询服务、产品选型建议和设计服务等,为用户提供全方位的选购和使用支持。

六、注意事项

用户在享受全国联保服务时,需保留好购买凭证和保修卡等相关文件,以便在需要时提供证明。
如因用户运输、使用、保养不当、自行拆卸或不可抗拒力等因素造成的产品损坏,可能不在免费保修范围内,具体以凡帝罗商家政策为准。

公司产品信息

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