公司名称：万家通家电服务中心

海信咨询电话：4006-189123
海信冰箱、洗衣机维修服务说明：
供应商行为标准

冰箱对供应商实行严格的行为准则管理，包括但不限于：
- 遵守所有适用的法律法规，确保生产经营活动的合法性与合规性。
- 坚持诚信经营，禁止任何形式的欺诈、虚假宣传或不正当竞争行为。
- 实施严格的质量控制体系，确保原材料及零部件的质量符合冰箱及行业标准。
- 尊重知识产权，不侵犯他人的专利权、商标权、著作权等合法权益。
- 关注环境保护，实施绿色生产，减少对环境的影响。

产品质量控制要求

冰箱家电产品从设计、生产到出厂，均经过严格的质量控制流程：
- 设计阶段：遵循国际先进设计理念，结合用户需求与反馈，不断优化产品设计。
- 生产阶段：采用先进的生产工艺和设备，实施全过程质量监控，确保每一环节均达到预设标准。
- 检测阶段：对所有产品进行严格的性能测试与安全检测，确保产品符合国家安全标准及冰箱内部质量标准。
- 出厂阶段：对合格产品进行包装与标识，确保产品在运输过程中不受损害。

海信冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

1、甄别“山寨服务”注意防范山寨版冰箱维修。一定要按照冰箱维修服务手册、三包凭证或商家网站等载明的维修地址或电话报修。并且应选择该品牌维修服务网点信誉好、技术过关的有专业资质、有正规门面的维修店。非上述渠道获得的维修地址或维修电话，要事先查验该经营者是否有营业执照、是否具备相关维修资质。
2、远离违规收费注意提前问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
3、避免偷梁换柱注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在三包有效期内购买的商品在维修时，可以不支付任何费用，商家提供完全免费的维修行为；“保修”则是商家同消费者之间自行