公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 厂家网站：首先，您可以访问东芝的厂家网站，了解厂家提供的维修服务信息。在网站上，您可以找到厂家维修服务热线、在线客服等联系方式，以便您咨询和报修。
2. 厂家授权的维修服务中心：东芝厂家会授权一些维修服务中心，这些中心经过厂家认证，具备专业的技术和设备，能够提供高品质的维修服务。您可以通过厂家网站或客服热线查询离您*近的厂家授权维修服务中心，并前往进行维修和保养。
3. 电商平台厂家旗舰店：如果您在电商平台上购买东芝产品，可以选择厂家旗舰店进行购买。厂家旗舰店会提供厂家的维修服务，您可以联系店铺客服咨询和报修，他们会为您提供专业的指导和帮助。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 故障诊断：东芝的专业维修工程师会首先进行故障诊断，以确定问题的具体原因。
2. 维修服务：根据故障诊断的结果，工程师会提供相应的维修方案，并进行维修操作。
3. 更换配件：如果需要更换配件，东芝会提供原装的配件，以确保维修质量和产品性能。
4. 技术支持：在维修过程中，工程师会向用户提供相关的技术支持和建议，帮助用户更好地理解和使用产品。