公司名称：万家通家电服务中心

倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱、洗衣机维修服务说明：
服务承诺与包修

冰箱秉承“以客户为中心”的服务理念，向全球用户郑重承诺：

1. 产品质量保证：所有冰箱产品均通过严格的质量检测流程，确保符合国家及行业相关标准，提供可靠的产品品质。

2. 超长包修期：对于家用空调、冰箱、洗衣机等主要产品，我们提供远超行业标准的包修服务，具体期限依据产品型号及购买时政策而定，如空调产品可享受整机六年包修服务。

3. 无忧服务：在包修期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，冰箱将提供免费维修或更换服务，让用户使用更加安心。

服务网点与人员

1. 全国服务网络：冰箱建立了覆盖全国的服务网络，拥有数千家官方授权服务网点，无论您身处何地，都能享受到便捷的服务体验。

2. 专业技师团队：所有服务人员均经过严格筛选和专业培训，持有相关证书上岗，确保服务技能的专业性和服务态度的优越性。

倍科冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

1，超过“三包”期的冰箱，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择冰箱生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或诉求方便维权。
2，消费者在查询冰箱生产销售企业电话或寻找第三方冰箱服务机构时，应尽量通过企业商家网站查询维修服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构。
3，广大消费者在选择维修服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员倍科冰箱时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统一印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据倍科冰箱人员判定的冰箱故障和估计的收费项目，选择中止修理或继续修理调试。
4，建议消费者在支付费用时，要向服务人员索要维修清单、更换后的旧零部件和维修收费发票，以